À travers 400 stations placées en des points stratégiques de la ville, BIXI met à la disposition des montréalais un moyen de transport urbain écologique sous la forme de vélos, disponibles en libreservice 24 h par jour et 7 jours par semaine, d’avril à novembre. Trois à cinq jours ouvrables après sa demande, l’abonné reçoit chez eux une clé BIXI à activer dans son espace personnel. Celleci lui donne droit à un nombre illimité de déplacements, improvisés ou quotidiens. Les membres gagnent du temps en passant directement leur clé au point d’ancrage du vélo de leur choix et n’ont pas besoin d’utiliser la borne transactionnelle. Ils peuvent rapporter leur BIXI dans n’importe quelle station, même différente de celle de départ. Pour les trajets de plus de 45 minutes, des frais supplémentaires s’ajoutent en fonction de la durée de la course 1,50 $ pour 4660 minutes, 3 $ pour 6190 minutes et 6 $ par demiheure additionnelle pour un trajet de plus de 90 minutes. Une carte interactive du réseau, disponible sur le site internet de BIXI et accessible depuis un téléphone intelligent, indique en temps réel les stations les plus proches, celles qui manquent de vélos ou en sont pleines ainsi que les stations momentanément horsservice. Elle permet également de calculer un itinéraire optimisé à travers la ville. Les clients peuvent se référer à la Foire Aux Questions de BIXI pour enrichir leur expérience.